Форум » ОБЩИЕ И СРОЧНЫЕ ВОПРОСЫ » Битва титанов: перевозчики и мы. » Ответить

Битва титанов: перевозчики и мы.

Мурка Муркина: Летела S7в июне 2011 из Иркутска в Москву. На руках 2 кошки. Переноски две. Одна пластиковая, вторая мягкая. Согласовывала. Коши летели в багажном отделении. За перевес платила. Взвешивали вместе с переносками. В конце сентября летела рейсом Москва-Иркутск. Перевозчик S7. Делала бронь за месяц и получала согласование. Просила забронировать мне место в 3 или 9 ряду (там впереди кресел есть чуть больше места) - ОТКАЗ! Мол, все предусмотрят, и выделят СПЕЦМЕСТО для переноски. ХА! Домодедово. Регистрация на рейс. - у меня заявлены 2 кошки в салон. - да? у нас написано - СОБАКА! - да вы что ????!!!!!!!!, - удивляюсь я. - да! собака! - радуется регистратор - но, у меня кошки! две! - вызываю представителя авиаперевозчика! Пришел представитель. Взвешали кошек. Перевес! (т.е. больше разрешенных 8 кг. в салон) ок. Заплатила за перевес и вес негабаритного багажа. Дальше - А у вас переноска не той формы! Хорошо, что хоть к цвету не придрались. - А какой ФОРМЫ надо? - спрашиваю. - Жесткая должна быть и не более 20 см в высоту! - мля.. да у меня в 20 см высоты КОШКА НЕ ПОМЕСТИТСЯ! - ваши проблемы! либо идите и покупайте НОВУЮ переноску, либо (супер!!) ОСТАВЛЯЕТЕ кошку в москве!. я начинаю злиться... - Извините, но рейс Иркутск-Москва, ваша компания без проблем приняла и переноску и кошек. Почему сейчас - переноска не той формы???? - ехидно спрашиваю я. - в багажное отделение ТАКУЮ переноску нельзя! РАЗДАВЯТ! тут я уже соверешнно теряю дар речи.. - так у вас в багажном отделении животин может РАЗДВАВИТЬ??!!!!! - да. - спокойно отвечает авиаперевозчик. - и что мне делать? - спрашиваю я. - я ж сказал, покупайте новую переноску или оставляйте животное в Москве! ага, за перевес я отдала деньги, еще и за новую переноску должна была отдать 2 500 и "сгонять" за ней в Москву с Домодедово! - ЗОВИТЕ МНЕ НАЧАЛЬНИКА СМЕНЫ!!! - взбесилась я тихим голосом. - без проблем! зову! - ответил представитель компании. прошло СЕКУНД 40. Вернулся. - одну кошку в салон, вторую в багаж. Выбирайте какую и куда! - ответил представитель S7. Летела я жутко. Салон полный. Места "специально для переноски" мне никто и не собирался предоставлять. Переноска стояла у меня в ногах как ведро. Я 6 (ШЕСТЬ!) часов просидела нога на ногу, что бы хоть как-то обеспечить моей британке воздух и место. Периодически мочила ей голову водой. Доставала на руки, но она уходила обратно в переноску. Еле долетели. Спасибо, что хоть соседи по полету лояльные были. вот как-то так... оказывается у меня собака, а не две кошки

Ответов - 44, стр: 1 2 3 All

Мурка Муркина: Вы представляете себе переноску 20 см в высоту? Возьмите линейку и измерьте. И при этой высоте, как написано в правилах перевозчика "Животное ДОЛЖНО СВОБОДНО встать во весь рост, повернуться на 180 градусов" и 20 см высоты?! это что же за кошка такая???? Моя мягкая переноска НЕ ВЛЕЗЛА под кресло, как я ее туда не пихала. Да и у британской 4-х летней кошки, были изумленные глаза , когда я и ее впереноске пыталась туда запихнуть. При этом тесный сало и три сиденья в ряду, рядом - большой мужчина. Пришлось перевернуть переноску и поставить ее как ведро. Только в таком положении мы смогли с ней уместиться. Постоянно смачивала коше голову водой. В салоне было душно. Я сидела 6,5 часов - нога на ногу . Но, я в первую очередь думала о кошке, а не о себе. Где-то есть фото, могу показать этот ужас. Я не кормила и не поила. Кошь и сама не желала всего этого. Лишь перед посадкой одела на них шлейки и вывела на улицу. Они сделали свои дела и в самолет. Одна в багаж, вторая в салон. да, кстати, на дно перноски они заставляют стелить спецпеленки, как-будто они спасут от влаги... Вот увидите, после полета, пеленка будет сбита в тугой узел перепуганной кошкой. ТОлько если приклеить на двухсторонний скотч? Кстати, есть еще один вариант... купить ДВА места в самолете!

Мурка Муркина: Rстати, на переноске, если сдаете в багаж, проверьте замки, они должны быть крепкими и надежными. А то мои колбасы, умудряются открыть молнию на переноске. И еще, советую очень внимательно прочитать правила перевозчика в отношении животных. Распечатать и при возникновении недопонимания со стороны представителей авиакомпании - ткнуть их туда носом и спокойно, с достоинством отстаивать свои позиции: 1. Кот согласован в салон. 2. Вес оплачен. 3. В багажное сдавать не буду. 4. При проблемах - засужу, я мол, адвокат. 5. Другую переноску, прямо сейчас, покупать не буду - нет денег! Не поможет, приглашайте начальника смены, вытаскивайте кошку и пускай кошь включает свое обаяние. Хоть один кошатник да найдется и Ваши проблемы решат. У меня так было в 2007 году. Представитель (мужчина) отказывался давать разрешение в салон котенка. Тогда я достала котея из переноски и все! Девушки уговорили мужчину.

Мурка Муркина: Владелица животного решила переправить кота из Владивостока в Москву рейсом №720 компании «Аэрофлот - Российские авиалинии», - сообщают пользователи сообщества ru.cats в «Живом Журнале». Со слов автора сообщения, кот по кличке Майк был потерян 18 сентября. По требованию представителей компании хозяйка сдала животное в багажную службу. За перевозку кота с нее взяли плату в размере 2100 рублей. Сопровождающим животного был пассажир Игорь Литвиненко. В Москве Литвиненко встретил корзину, в которой во время полета находился Майк, на ленте выдачи в багажном отделении, где она появилась минут за 7-8 до поступления основной массы багажа. Корзина оказалась пустой. И это несмотря на то, что она была плотно прикрыта крышкой и обвязана шнурами, а коту перед полетом дали успокаивающее лекарство «Кот Баюн». Литвиненко обратился в дежурную службу багажного отделения. Дежурные связались с экипажем самолета с просьбой найти кота в самолете, но через некоторое время экипаж ответил, что кот не найден. Тогда вызвали полицию. Явившийся на вызов полицейский выразил намерение осмотреть самолет, но через 20 минут вернулся и заявил, что самолета возле выхода № 22 уже нет, а поэтому сделать он ничего не может. Автор сообщения возмущается реакцией аэропортовской службы и полиции, считая ее «вялой и неадекватной». По ее мнению, следовало выяснить, кто украл кота, или по неосторожности выпустил его, и кто выдавал корзину грузчикам. «Считаю наиболее вероятным вариант неосторожного вскрытия корзины. Стало быть, есть вероятность нахождения кота в каком-либо уголке самолета», - говорится в претензионном письме, процитированном в сообществе. Автор письма грозит обратиться в суд и развернуть мощную кампанию в СМИ. «Друзья, прежде чем отправлять кота в багажном отделении, подумайте несколько раз!», - заключает автор сообщения. При этом он не уверен, что кота именно украли. Возможно, кто-то просто развязал корзину, чтобы посмотреть на кота, а тот испугался, выскочил и убежал. Заметим, что владельцы домашних любимцев в России давно жалуются на авиакомпании. За перевозку животного с недавних пор берут приличную плату. За один килограмм веса питомца взимают стоимость сверхнормативного багажа. Даже если человек не имеет другого багажа с собой. При этом часто происходило так, что по прибытию люди получали мертвых животных. При выяснении обстоятельств смерти выяснялось, что животные замерзали в багажных отделениях. Хотя в условиях перевозки животных в компаниях указывается, что живой груз помещается в отделение для дипломатической почты. Где поддерживается температура воздуха, как в пассажирском салоне.


Мурка Муркина: Мурка Муркина пишет: что животные замерзали в багажных отделениях У моей меньшой кошки, по прибытию в Домодедово, весь нос был в засохшей белой пене. ОТОПЛЕНИЕ! ОСВЕЩЕНИЕ!! БРЕД!!!!! и ВРАНЬЕ!!! кто проверит - был свет в багажном во время полета или нет??? кто вас пустит проверить по прилету - тепло в багажном или нет? НИКТО!

Мурка Муркина: Мурка Муркина пишет: что животные замерзали в багажных отделениях У моей меньшой кошки, по прибытию в Домодедово, весь нос был в засохшей белой пене. ОТОПЛЕНИЕ! ОСВЕЩЕНИЕ!! БРЕД!!!!! и ВРАНЬЕ!!! кто проверит - был свет в багажном во время полета или нет??? кто вас пустит проверить по прилету - тепло в багажном или нет? НИКТО!

анюта: Никогда! Ни за какие деньги! И ни при каких обстоятельствах! Не повезу своего котейку в самолете. Они беременных без сопровождения не пускают, что говорить про отношения к домашним животным. Мы уж лучше наземным транспортом:))). Блуго у меня курильский бобтейл и проблем с поездками ни каких!!!

Мурка Муркина: Подскажите!!! Летим на выставку в Минск (Белоруссия). Необходим Ветеринарный сертификат таможенного союза, а он действует ВСЕГО ТРИ ДНЯ !!!!! Как быть? В поездке будем с 23 по 26 декабря включительно, а это четыре дня. Надо будет бегать по Минску и срочно делать еще один Ветеринарный сертификат таможенного союза, только уже на выезд из Минска ???

Gipsy: анюта пишет: Они беременных без сопровождения не пускают Правильно делают. У меня подруга работала стюардессой, дама летела на 9-ом месяце с двумя сыновьями. При посадке начались роды, а лететь дальше. ЕЕ успели выгрузить в скорую помощь, самолет полетел дальше, с ее сыновьями. Девочки - стюардессы, не рожавшие, кстати, помощь оказывали, но по словам, подруги всех реально колотило от страха, что она умрет. И детей в шоковом состоянии, понимавших, что с мамой плохо, поддерживали они же. Подружкиной дочери 16, уже не летает, но ту ситуацию она не забыла до сих пор.

Пандора: Уже несколько раз кот летал в багажке S7. Переноска оч. большая, общий вес 10 кг. Летом обклеиваю переноску надписями "Осторожно! Животное!" (Не знаю, к кому это больше подходит. К тому что животное в клетке, или к тому кто будет переносить клетку ) и номера телефонов. Клетку уносят на руках, приносят так же. Зимой-чехол. И сверху опять устрашающие надписи. 3 раза из Домодедово даже вет. контроль не проходили. То врача нет, то нас ни кто не спрашивает. В Киев из Киева "Аэрофлотом" кота даже в салон "за просто так" разрешали брать. Каждый раз ТТТ все было хорошо. Аэрофлот, по моему, самый адекватный перевозчик. Не знаю как в Белоруссию, на Украину обычная выездная справка.

Мурка Муркина: Сегодня выкупила билеты на Минск, договорилась в Аэрофлотом, получила "Добро" на Мау в салон :) Счастлива. Сказали, что бы переноска была не более 31 см в высоту и 50 Евро за ВЕСЬ перелет животины Иркутск-Москва-Минск-Москва-Иркутск.

Мурка Муркина: ИЗМЕНЕНИЯ, вносимые в Правила организации работы по выдаче ветеринарных сопроводительных документов, утвержденные приказом Минсельхоза России от 16 ноября 2006 г. № 422 1. Дополнить пункт 2.7. Правил первым и вторым абзацами следующего содержания: «Ветеринарные сопроводительные документы выдают в течение одного дня при отсутствии необходимости проведения лабораторных исследований грузов. Уполномоченное подписывать ветеринарный сопроводительный документ лицо, принимающее решение о направлении груза на дополнительные лабораторные исследования, обязано по требованию лица, обратившегося за получением ветеринарного сопроводительного документа, предоставить письменное обоснование мотивов принятого решения. Указанное решение может быть обжаловано в установленном порядке.». 2. В пункте 3.8 Правил: а) второй абзац изложить в следующей редакции: «ветеринарные свидетельства формы № 1, ветеринарные справки формы № 4, выданные на животных, ветеринарные сертификаты формы № 6.1 - в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перевозки, реализации, хранения;»; б) дополнить третьим абзацем следующего содержания: «ветеринарные свидетельства форм № № 2, 3, ветеринарные справки формы № 4 (за исключением ветеринарных справок, выданных на животных) ветеринарные сертификаты форм № № 6.2 и 6.3 - с момента выдачи и до окончания перевозки, реализации, хранения;». Дата публикации: 16.03.2010 18:05:00 Дата последнего изменения: 19.04.2010 19:32:30

Мурка Муркина: Указание Россельхознадзора от 01.07.10 № ФС-ГК-2/7975 О порядке оформления ветеринарного свидетельства формы №1 на домашних собак и кошек В связи с многочисленными вопросами в наш адрес о порядке оформления ветеринарного свидетельства формы №1 на домашних собак и кошек при их перемещении по территории Российской Федерации, Россельхознадзор в дополнение к указанию от 09.02.2010 №ФС-НВ-2/1116 разъясняет: - в графе «По маршруту» допускается указание основных пунктов следования: пункт отправления - пункт назначения - пункт возвращения (в случае возврата животных по завершению выставок, зрелищных мероприятий и т.д.). При этом переоформление нового ветеринарного свидетельства не требуется: - заполнение графы «Животные перед отправкой карантинировались» не является обязательным. Ветеринарные свидетельства формы №1 оформленные для экспорта указанных животных за рубеж должны содержать информацию о выполнении ветеринарных требований страны-импортера (в особых отметках). Взято с - http://www.fsvps.ru/fsvps/news/2333.html

Мурка Муркина: С форума MAU: "Да, я летела из домодедово. Вы же при запросе на провоз указываете размеры переноски, если подтвердили, то какие вопросы Мне представитель компании при регестрации сказал, мол на такого котенка желательно клеточку поменьше. Я грю, получено разрешение, все согласовано он отстал. Но это он случайно рядом оказался, вот и блестнул. А так на регистрации им обычно вообще фиолетово. Ну на краааайний самый случай у них прямо в аэропорту на стойки оплаты перевеса (156 стойка кажется или 186) продаются "дорожные наборы" с их клетками, от 1200 до 1500. Уж с ними то точно пустят хотя они тоже 100% под сиденье не влезут!" а я то думаю, что представитель компании S7 меня так отчаянно заставлял КУПИТЬ НОВУЮ переноску?!?!? а оно вон оно че, Михалыч..... бизнес у них....

admin: Мурка Муркина пишет: у меня заявлены 2 кошки в салон. - да? у нас написано - СОБАКА! - да вы что ????!!!!!!!!, - удивляюсь я. - да! собака! - радуется регистратор У нас тоже кошка побыла собакой, на одном из московских вокзалов в багажной квитанции так написали. Мурка Муркина пишет: вытаскивайте кошку и пускай кошь включает свое обояние Тоже помогало - при заселении в гостиницы, куда с кошками не пускают. А ветврачу в Шереметьево помимо кошки еще и тысячная купюра понравилась, сразу решились какие-то проблемы из-за фамилии в выездном свидетельстве. U-Tair без вопросов взял кошку на борт, 700 рэ стоило удовольствие 3,5 года назад.

Мурка Муркина: admin пишет: ветврачу в Шереметьево помимо кошки еще и тысячная купюра понравилась



полная версия страницы