Форум » ОБЩИЕ И СРОЧНЫЕ ВОПРОСЫ » Битва титанов: перевозчики и мы. » Ответить

Битва титанов: перевозчики и мы.

Мурка Муркина: Летела S7в июне 2011 из Иркутска в Москву. На руках 2 кошки. Переноски две. Одна пластиковая, вторая мягкая. Согласовывала. Коши летели в багажном отделении. За перевес платила. Взвешивали вместе с переносками. В конце сентября летела рейсом Москва-Иркутск. Перевозчик S7. Делала бронь за месяц и получала согласование. Просила забронировать мне место в 3 или 9 ряду (там впереди кресел есть чуть больше места) - ОТКАЗ! Мол, все предусмотрят, и выделят СПЕЦМЕСТО для переноски. ХА! Домодедово. Регистрация на рейс. - у меня заявлены 2 кошки в салон. - да? у нас написано - СОБАКА! - да вы что ????!!!!!!!!, - удивляюсь я. - да! собака! - радуется регистратор - но, у меня кошки! две! - вызываю представителя авиаперевозчика! Пришел представитель. Взвешали кошек. Перевес! (т.е. больше разрешенных 8 кг. в салон) ок. Заплатила за перевес и вес негабаритного багажа. Дальше - А у вас переноска не той формы! Хорошо, что хоть к цвету не придрались. - А какой ФОРМЫ надо? - спрашиваю. - Жесткая должна быть и не более 20 см в высоту! - мля.. да у меня в 20 см высоты КОШКА НЕ ПОМЕСТИТСЯ! - ваши проблемы! либо идите и покупайте НОВУЮ переноску, либо (супер!!) ОСТАВЛЯЕТЕ кошку в москве!. я начинаю злиться... - Извините, но рейс Иркутск-Москва, ваша компания без проблем приняла и переноску и кошек. Почему сейчас - переноска не той формы???? - ехидно спрашиваю я. - в багажное отделение ТАКУЮ переноску нельзя! РАЗДАВЯТ! тут я уже соверешнно теряю дар речи.. - так у вас в багажном отделении животин может РАЗДВАВИТЬ??!!!!! - да. - спокойно отвечает авиаперевозчик. - и что мне делать? - спрашиваю я. - я ж сказал, покупайте новую переноску или оставляйте животное в Москве! ага, за перевес я отдала деньги, еще и за новую переноску должна была отдать 2 500 и "сгонять" за ней в Москву с Домодедово! - ЗОВИТЕ МНЕ НАЧАЛЬНИКА СМЕНЫ!!! - взбесилась я тихим голосом. - без проблем! зову! - ответил представитель компании. прошло СЕКУНД 40. Вернулся. - одну кошку в салон, вторую в багаж. Выбирайте какую и куда! - ответил представитель S7. Летела я жутко. Салон полный. Места "специально для переноски" мне никто и не собирался предоставлять. Переноска стояла у меня в ногах как ведро. Я 6 (ШЕСТЬ!) часов просидела нога на ногу, что бы хоть как-то обеспечить моей британке воздух и место. Периодически мочила ей голову водой. Доставала на руки, но она уходила обратно в переноску. Еле долетели. Спасибо, что хоть соседи по полету лояльные были. вот как-то так... оказывается у меня собака, а не две кошки

Ответов - 44, стр: 1 2 3 All

Мурка Муркина: c MAU "Мне одна стюардесса сказала, что в багажное отделение грузят с улицы, кроме Ил-76 (а если на улице минус 20), а в самом багажном холодно." "Я как-то летела Москва -Симферополь. Кошки 2 переноски (1-взрослый кот, а во 2-й 2 котёнка), из-за больших переносок летели в багаже. Я прилетела, а котеи мои остались в Москве, прилетели только через сутки вместе с остальным моим багажом.УЖАС.!!! Об S7 негативные впечатления. Теперь только в салон!!!" Своими глазами видела КАК загружают и разгружают багажное. На автотелеге подвозят ВЕСЬ багаж к брюху самолета (передняя часть корпуса), на телеге ВСЕ! в том числе и мои клетки с кошками стояли. Спасибо, что сверху, а не снизу, под баулами. Далее ВСЕ грузится в брюхо самолета. По прилету, видела своих несчастных кошек на груде багажных сумок и чемоданов. Разгружали так же, на тележку. Большая Мау и Малая Мау ненавидели меня сутки после этого. А теперь представьте, какая температура в багажном отделении. Кстати, возможно, что я именно в багажном и заморозила почки своей старшей кошке. НЕНАВИЖУ БАГАЖНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!!!! Буду биться до последнего с перевозчиками, но в багажное свою животинку не отдам больше никогда!

анюта: К сожелению бывает и так, когда при покупке билета и оплате багажа у тебя все приняли, сообщили, что кошка полетит вместе с вами, а в день отлета ..... сдавайте кота в багажное отделение.

Мурка Муркина: Авиакомпания "Аэрофлот - российские Авиалинии" потеряла кота на рейсе Москва-Владивосток. Блогеры обвиняют компанию в халатности. В самом "Аэрофлоте" уверяют, что их вины в случившемся нет. В ситуации разбиралась корреспондент "Вестей ФМ" Анастасия Борисова - сообщает "Вести ФМ" "... животные страдают во время перелета в багажном отделении: забывают включить отопление в багажном отсеке - собачка замерзает, кошечка тоже, бывают плоскомордые породы - они вообще плохо переносят перелеты", - рассказывает Любомирова. - сообщает "Вести ФМ" "Вчера в Москве аэрофлот потерял чихуа-хуа! Моя мама его везла себе за 70т.(везла не лично, ей отправляли) Москва - Владивосток!!!!!!!! Грузчики сообщили, что клетка упала, раскрылась на лётном поле и щенок убежал ! Вот и всё!" "5 лет назад встречала кошку, которая летела карго из Дюссельдорфа в Москву. Это был мой первый опыт перевозки и покупки импортных животных, поэтому, я легко согласилась на карго. Люфтганза сказала,что температура в багажном отделении будет + 18. По прилету кош заболела воспалением легких. Несколько дней я дозванивалась в московское представительство, а дозвонившись обомлела от вопроса "кто Вам сказал такую чушь про температуру +18?? + 5 и не борльше". Кто-кто...такой же сотрудник авиакомпании и сказал. Через 2 недели летел кот по такому же маршруту, но кроме переноски сделали ему еще и свитер-все обошлось...Только, простите, время года-то было летнее!! Поэтому, теперь-только борт!" "Вчера при погрузке в Аэропорту Домодедово потеряли кошку моей подруги, кошка летела в Берлин. Компания Эйр Берлин. Сказали, что кошка взбесилась, раскачала переноску, переноска упала, раскрылась и все! Никто не хочет искать, компания заявляет, что они не несут ответственности. Это ужас! Посоветуйте, что делать. Какое право они имели ставить переноску на гору другого багажа. Это запрещено правилами. Неужели все эти поступки так и останутся безнаказанными? Моя подруга в жутком стрессе, ночь провела в аэропорту, ничего не добилась...." "Я в шоке. Просто жесть. А чиха, наверняка, просто украли - все же знают, "чем меньше собачка, тем она дороже". Как и тех кошек, которые, с точки зрения грузчиков, выглядели достаточно "товарно". Однако, случаи простого раздолбайства при перевозке животных встречаются сплошь и рядом. Переноски роняют (из самолета при выгрузке на землю!!!) или на них роняют багаж, они разбиваются, животные калечатся или убегают. Ловят их, со слов сотрудников, только пока их видно на ВПП, всё, что ушло из пределов ВПП, отлову не подлежит. Был случай, опять же, из рассказов этих самых сотрудников, когда кошка сбежала в салоне самолета и каталась неделю, так как найти или выманить ее не могли, пока надрывный мяв в салоне не заставил снять борт с маршрута и разобрать пол самолета. Достали. Понятно, что корячились не ради кисы, а из-за жалоб пассажиров. Что касается температуры в багажнике - по моей информации, все-таки, есть типы судов, где, действительно, если не включишь - температура будет стремиться к забортной. Особенно это зависит от того, в какой части самолета поставили переноску. И так живность замараживали, к сожалению. Но, в основном, эта проблема актуальна для карго." кстати, помните потерянного аэрофлотом кота? "Друзья, у нас огромная радость!!! Благодаря тому, что хозяка кошки ездила в аэропорт, говорила со всеми сотрудниками, просила, умоляла, кошку нашли и поймали!!! Конечно, это еще и просто ЧУДО, мы молились все... Сейчас они как раз едут из Домодедово домой!!! Трудно сказать, где это точно было, но, как я поняла, кошка не убежала далеко, а спряталась под какую-то сетку и через некоторое время стала ночью выходить. Так как всех, кого можно, предупредили и обещали вознаграждение, грузчики пытались ее выманить сосиской, но она не пошла. И когда мы уже хотели просить, чтобы там поставили котоловку, девушки из службы безопасности выручили - на их "кис-кис" кошь вышла. Сейчас она в полном порядке. Самое главное: если бы ни упорство хозяйки, ни ее просьбы и регулярный обход сотрудников Домодедово с листовками, ничего бы не получилось. Авиакомпания и руководство аэропорта ничего не сделали, никого не уведомляли и никаких усилий по поиску не предпринимали. Никто даже не подумал просто оповестить сотрудников аэропорта."


татьяна: подскажите пожалуйста кому можно доверить перевезти КОТЕНКА 2.5 МЕСЯЦА с Москвы до Иркутска и сколько это будет стоить !!!!!!!

татьяна:

Мурка Муркина: Татьяна, тут надо искать кого-то, кто летит из Москвы (с выставки, из поездки). Вам, в любом случае, надо будет делать Москвовскую ветсправку на вывоз животного, а она именная. И имя перевозчика сличают с билетом и паспортом. Либо, самой лететь :(

Бадун: Можно договориться с бортпроводниками, заплатите, я своего так в Иркутск из Москвы забирала. Заводчик на имя бортпроводника делала справку, они заранее созвонились. Удачи!!!

VALETTA: Бадун пишет: Можно договориться с бортпроводниками, заплатите, Я делала тоже самое и все прекрасно

Мурка Муркина: У меня как-то не получилось найти бортпроводника :(

Мурка Муркина: татьяна вы нашли как доставить котея из Москвы?

Екатерина77: У нас с С7 тоже были подобные проблемы...в Иркутске согласовали с компанией что обратно повезем двух котят а по факту на регистрации сказали что у нас один, хотя я своими глазами видела что их было 2!!! Повезло, что не было перевеса уложились в 8 кг. При покупке билетов сказали что будет в обе стороны боинг 747, а обратно летели на аэробусе 319, где не то что кошек поместить некуда, еще и самим толком не сядешь. В общем 6 часов кое как в раскоряку летели. Мурка Муркина пишет: У меня как-то не получилось найти бортпроводника У меня есть знакомая бортпроводница, компания Nord Air, как прилетит можно будет узнать, думаю что за небольшое вознаграждение одного или двух животных можно будет провезти в салоне если сама авиакомпания допускает такой вид перевозки.

Мурка Муркина: Екатерина77 телефоны ТАКИХ НУЖНЫХ людей - ХРАНИТЬ !!

VALETTA: Мурка Муркина пишет: телефоны ТАКИХ НУЖНЫХ людей - ХРАНИТЬ Только тихоооооооооооооооо

ensut: Люди знающие, пожалуйста, подскажите адекватного авиа перевозчика, которым можно до СПб. с котеем в салоне долететь

Мурка Муркина: Если будете первыми кто забронироал кота в салон, то S7 или Аэрофлот



полная версия страницы